אנחנו מאוד מרוצים. בשיחה הראשונה, כשהסברתי לו את הבעיה, הוא המליץ שנעשה כמה דברים על מנת שלא יגיע סתם ללא סיבה. לאחר שהבעיה לא נפתרה, התקשרתי בשנית והוא הגיע תוך 40 דקות. הוא בדק את ארון החשמל ועבר איתנו על כל מקור אפשרי לבעיה, עד שהוא מצא. מכיוון שלא היה ודאי שזו אכן הבעיה, הוא לא רצה לקחת תשלום עד שנוודא שאכן הבעיה נפתרה. הוא אמר שנעביר לו תשלום כשהכל יהיה בסדר.