הוא היה מאה אחוז. הסברתי לו את הבעיה בטלפון וחשבתי שזה דורש תיקון מורכב ובעלות גבוהה אך הוא הציע פתרונות אחרים שיוזילו את הטיפול. הוא הגיע לקחת את המחשב ויום למחרת הוא החזיר אותו לאחר שהוא ניקה את כל הוירוסים והגביר את מהירות המחשב. הוא בחור באמת מקצועי, אמין, מגיע לו 10 בכל הקריטריונים, הוא עשה עבודה מעולה.