מדובר במערכת אינטרקום ישנה (בניין בן 16 עם 7 דיירים) אשר רוב הדיירים הפסיקו לשמוע את הצלצול שלה. משה הגיע והתייעץ טלפונית עם אדם נוסף. הוא טען שיש להחליף את יחידת המגבר + המיקרופון + רמקול שהינה יחידה אינטגראלית. בהמשך התקשר ליידע אותי שאין יחידה חלופית כזאת וכנראה צריך לקנות רכיבים דיסקרטיים (למשל מגבר, מיקרופון ורמקול) ןלבנות אותם בתוך האינטרקום. לשאלתי, הוא ענה שהמחיר לא אמור לעבור עלות של 900 ש"ח. לאחר מספר ימים התקשר אלי איש מקצוע אחר שטען שמשה שלח אותו ותיאם הגעה לתיקון. איש המקצוע החלופי החליף את כל המתגים של לוח האינטרקום בלובי. לאחר בדיקה קצרה, נראה שכל הדיירים חזרו לשמוע את צלצול האינטרקום. לאחר מספר ימים משה התקשר אלי וביקש לגבות את המחיר לפני מעמ על בסיס "זה מה שסגרתי איתך" - לאחר דין ודברים,משה התרצה וסגרנו על סכום נמוך ממנו כיון שלא בוצעו החלפת הרכיבים עליהם סגרנו.