הוא היה ממש סבלני ומקצועי. היה זמין, הדריך טלפונית מה לעשות כדי להיפתר מהפרעושים, להרים כל דבר שנמצא על הרצפה, לשאוב רהיטים, מיטות ווילונות ולהשמיד את כל הפרעושים. דיבר ממש יפה והסביר מאיפה זה יכול להיגרם. אמר לבדוק למחרת אם עדיין יש ובמידה שלא יסתדר הוא יגיע, אכן עשיתי מה שאמר והצלחנו להיפתר מהם. כל הכבוד!