ניר היה ישר, הגון, דייק בזמן, בדק ואבחן את הבעיה: מספר רעפים זזו והוא מיקם אותם מחדש. התשלום היה בגין ביקור למתן הצעת מחיר וזה כלל כבר את הטיפול. ניר מראש הכין אותי שהוא מגיע לבחון את הבעיה ולתת הצעת מחיר וכמה זה עולה. ובמידה ונדרש טיפול המשך ואבחר בשרותיו עלות הביקור המקדים יקוזז. בבחינת המצב הוא כבר ביצע את הנדרש , לא דרש מעבר למה שנקבע מראש. מקווה שהחורף יעבור בטוב, הוא הבטיח שהוא יהיה בקשר.