השירות היה פשוט מעולה, מתחילת התהליך ועד הסוף. רועי בא, בדק את מצב הגג, נתן הצעת מחיר, היה נעים ומקצועי. ההצעה שלו היתה קצת יותר זולה מאחרים אבל מה שהכריע את הכף לטובתו היה רושם חיובי מאוד באופן כללי. העבודה התעכבה בגללנו, בגלל קושי באיסוף כסף מהדיירים. רועי שמר על קשר אבל לא העיק. כשאני יצרתי איתו קשר לתאם ביצוע, הוא הפתיע אותי בזמינות והציע להגיע יום למחרת. הם באו, עבדו בשקט וסיימו את העבודה. בסיום התהליך הוא לא היה לחוץ על קבלת התשלום ונתן לי תחושה שהוא נותן בי אמון ואני נותנת בו. קיבלנו תעודת אחריות רשמית ומסודרת. אני מרוצה ממנו מאוד ומגיע לו הפרגון - אנחנו לא רגילים לשירות כזה!