איציק היה מצוין! הוא איש דייקן שהגיע בדיוק בשעה שהבטיח, וכשאיתר את התקלה הוא מיד השאיר לי טלוויזיה חלופית ולקח את שלי לתיקון. עד שהגיע אליו החלק לקחו כמה ימים ובכל פעם עדכן אותי מחדש לגבי בואו. כשהחלק הגיע הוא אמר שיסדר את זה ויגיע למחרת ב-12:00, ובאמת התייצב אצלי בדיוק בשעה הזו, ולקח ממני מחיר שלהרגשתי היה סביר.