נחמיה נתן לי ייעוץ טלפוני מקיף. הוא היה איתי על הקו חצי שעה והסביר לי הכל, מעל ומעבר, וגם מה בדיוק מה אני צריך לעשות אם אני רוצה לפתור את הבעיה בעצמי. הוא אמר לי מה תהיה עלות העבודה של בעל מקצוע ובזכותו הבנתי בסוף שעדיף לי לקנות מכונה חדשה, וכך עשיתי. הוא היה ממש מקסים. נתן לי שירות מעולה וחווית שירות מעולה.