הלוח מגע של מכונת הכביסה הפסיק להגיב והוא הגיע ממש מהר תוך שעה, עשה בדיקה די מהירה והגיע למסקנה שצריך להחליף את לוח הבקרה, נתן הערכה של עלות שלא משתלמת לעומת מכונת כביסה חדשה אז למעשה לא תיקן פשוט שילמתי לו על ביקור שהיה סביר לדעתי ורכשנו מכונה חדשה. הוא מאוד נעים הליכות, מנומס, הגיע בזמן ודייק ובהחלט עשה רושם שהוא מבין עניין.