מתן לא הגיע בעצמו אלא שלח מישהו אחר שהתנהל באופן לא מקצועי. הוא החליף את המסך פעמיים והחזיר לי את המכשיר לא תקין. בין לבין המסך נשבר שוב, הוא חייב אותי במחיר עלות של מסך חדש והחזיר את המכשיר כששקע הטעינה לא עובד. רק לאחר זמן מה הוא החליף לי סוללה ללא עלות נוספת.