היה סך הכל סביר, לא מדהים. השירות לא היה מספיק מקצועי לדעתי. היה נראה לי שהוא לא הכיר את הברז- איך לפרק ולהרכיב אותו. הוא ניסה לפרק את הצינור הישן מראש הברז וכשנשברו שתי חתיכות פלסטיק אמר שצריך ראש ברז חדש. כשסיים, היה ראש ברז לא מקורי וארוך, מחובר למחבר הלא נכון שבלט מהברז בצורה מכוערת. הסברתי לו שלא שילמתי על צינור מקורי, רק כדי לקבל משהו שנראה כל כך גרוע. הוא הציע לי להשאיר כך או לשלם לו רק על העבודה. בסוף הוא החליט להתקשר למישהו שכן מכיר את הברז ואז הדברים הסתדרו - הצליח לפרק וגם להרכיב את ראש הברז המקורי, כך שהכל חזר למצב תקין. הוא נתן לי הנחה מסויימת בלי שביקשתי.