מוקד מידרג: 1-700-707-233
אשרור: 10/04/2018
משוב: 22/01/2018
ורד שבדרון, ראשון לציון.
אשרור: 10/04/2018
תיאור השירות:
בדיקה ותיקון של קצר.
חוות דעת:
הוא נתן שירות יחסית מהיר. בבוקר הוא טען שיש קצר, הוציא את כל החיבורים כדי לבדוק וכביכול תיקן את התקלה וגבה סכום סביר לדעתי. אחר הצהריים גילינו שהדוד לא עובד, הבנו שהוא ניתק את כל החיבורים ולא חיבר חזרה את הדוד(הדוד זה מה שגרם לקצר), על כל מתג רשום למה הוא שייך. קראנו לו שנית, הוא ניסה לטפל בדוד והפיל עלינו את האחריות שלא בדקנו את הדוד. הוא ביקש מבעלי עוד 500 שקלים כי טען שהדוד לא שייך לעבודה של הבוקר. מקצועי- לא, הגון- לא, אזמין אותו שוב- לא, אמליץ- לא.
תגובת העסק:
אי הבנה מצערת היו שני קוים לא תקינים
האחד שייך לתאורת חוץ שנותקה ,
השני לא נמצא מכיון שנאמר לי שהכל עובד.
מדובר בלוח ישן מאד מאד ולא נדיר שיש קוים שאין בהם שימוש.לאחר זמן הלקוח התקשר והודיע שהדוד לא עובד
עלות תיקון דוד אמקור עולה אף יותר מ 500 שח וזה הסכום שלקחתי ,
הסברתי ללקוח שהלכתי מכיון שנאמר לי שהכל עובד ולא שהפלתי אחריות וצר לי שכך הובנתי.
הדוד היה על גג רעפים ושגשם זלעפות ניתך למרות הכל תיקנתי על מנת לתת שרות
צר לי מאד על התחושה השלילית שהלקוח קיבל
חוות דעת זו היא אחת מתוך 807 על עסק זה:
