אין מילים בפי! הוא היה פשוט נהדר מכל הבחינות, גם המקצועית וגם האישית: מסביר פנים ונעים, הסביר לי הכל על המחירים וסוגי התקלות ועשה את הכל פשוט בנועם. מעבר לכך, כשביקשתי ממנו לבדוק תקלה נוספת שלא שייכת לתחום שלו, עשה את זה בכיף ובלי לדרוש תשלום נוסף. הלוואי כולם היו כמוהו!