השירות אמנם היה מצוין, אדיב, ובמחיר סביר. המנגנון החשמלי להרמת החלון היה תקול, ואכן טופל במקצועיות, אך נשארתי עם מנגנון נעילה אוטומטי תקול באותו חלון. ארז לא עלה על זה בתום הטיפול לכן חזרתי אליו למחרת. ציפיתי בהחלט שגם תקלה זו תטופל, אך ארז חשב אחרת. לא התווכחתי.

הוא היה מצוין, נחמד ומקצועי.

מצוין. ארז הסביר בדיוק מה הוא הולך לעשות וכמה זה יעלה לפי האפשרויות של מה שיתגלה בבדיקה. עבד לאט וביסודיות, מאוד מאוד מקצועי. הגון (נדיר בימינו), על הדרך כשראה למשל שהחיווט של הרמקול שלי מקדימה רופף הוא פירק והלחים את החיווט מבלי לבקש תוספת - הייתי די המום. הראה והסביר לי במהלך העבודה הכל, התוצאה הסופית היתה מצוינת.