היה ממש אחלה! כתבתי לשלום ביום חמישי מאוחר בלילה לגבי התקלה - שבר בהברגה של צינור כניסת מים לדוד חשמל. שלם ענה מיד, הסביר ביושר ובמקצועיות שאין צורך להחליף את הדוד ושניתן לתקן את ההברגה או לעקוף אותה (באמצעות קופלונג). הוא הגיע ביום שישי בבוקר בהתאם לשעה שתאם, עבד במקצועיות והשרה אוירה טובה. גבה מחיר הוגן בעייני והשאיר את השטח נקי ומסודר. ביקש שאשמור את המספר שלו למקרה שתתגלה בעיה.