תקנון

 

 

"לקוח" – אדם או גוף אשר שילם לחברה תמורת מידע

"החברה" – חב' מידרג – דרוג ספקי שרות בישראל בע"מ

"מידע" – פרטי ספקי שרות המופיעים באתר מידרג ופרטי דירוגיהם

"חיפוש מידע" – חיפוש וקבלת פרטי בעלי מקצוע בסיווג אחד ביום מסוים

(לדוגמא: חיפוש מידע בסיווג 'מוסכים' ביום א' ייחשב לחיפוש מידע אחד. חיפוש נוסף שיבוצע ביום ב' ייחשב כחיפוש מידע נוסף אף אם יבוצע באותו סיווג.)

"תכנים" - חוות הדעת של הלקוחות בין אם בקול או בין אם בכתב, תמונות, צילומי וידאו, טקסטים ומאמרים בין אם הם בבעלות מידרג ובין אם הם בבעלות צד ג', המאפשר למידרג זכות שימוש בו.

אנא קרא/י, הבנ/י ונהג/י בהתאם לתנאים וההנחיות להלן :

 

המידע שאקבל מהחברה הנו לשימושי האישי בלבד. לא אחלוק את המידע עם שום אדם.

 

הקוד הנמסר לי ע"י החברה הנו לשימושי האישי בלבד, לא העבירו לשום אדם. ידוע לי כי שימוש חריג בקוד עלול להביא לחסימתו ע"י החברה. החברה תקבע מעת לעת מה נחשב לשימוש חריג.

 

אני מתחייב/ת לענות לשיחת המשוב אם יתבצע שרות ע"י אחד מספקי השרות שפרטיהם ימסרו לי. אני מתחייב/ת לדרג את ספק השרות בכנות ובתום לב. הנני מאשר/ת כי אינני עובד/ת עבור ספק השירות ואינני בתחרות מכל סוג שהוא עם ספק השירות עליו אני מעביר/ה דיווח.

 

ידוע לי כי החברה משמשת כצינור להעברת מידע בין הלקוחות על שביעות רצונם של הלקוחות הקודמים אשר התנסו עם הספקים המדורגים. המידע שמועבר על ידי החברה אינו בא במקום, אלא בנוסף לכל הבדיקות והבירורים שעל הלקוח לעשות ביחס לספק. החברה אינה מתחייבת לבצע בירורים ובדיקות עצמאיות לגבי איכות השירותים, רמתם, רשיונותיהם וכל פרמטר אחר הנוגע לספק ואינה נושאת באחריות לכל אלה. החברה אינה ממליצה להתקשר עם ספק מסויים, או ספק כלשהו, אלא אך מעבירה מידע המבוסס על דירוג שירותי הספקים על ידי הלקוחות. מסירת פרטי הספק ו/או ציוניו, ו/או כל מידע אחר אודותיו אינה מהווה המלצה להתקשר עמו וכן אינה מהווה המלצה או עצה להתקשר עם ספק אחר כלשהו. ההחלטה להתקשר עם ספק כלשהו הנה על דעת הלקוח בלבד והוא ישא באחריות לכל תוצאות ההתקשרות. הנני מבינ/ה כי דירוג הספקים נקבע ע"פ דעותיהם האישיות של לקוחות החברה והחברה איננה מספקת תחזית, ואינה נוטלת אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס לאיכות, מחיר או כל פרמטר אחר הנוגע לעבודה אשר תבוצע ע"י ספק השירות. כמו כן החברה איננה מתחייבת לבחון בעצמה את עבודתם של ספקי השירות. הנני מבינ/ה כי החברה איננה מקבלת על עצמה התחייבות לפיצויים מכל סוג שהוא עבור כל נזק שיגרם כתוצאה משימוש במידע שיימסר ללקוחות, למעט פיצוי, לפנים משורת הדין, כמפורט בהמשך. החברה עושה מאמץ, אך אינה מתחייבת, לאתר ספק שירות בתחום ובקריטריונים המבוקשים על ידי הלקוח. מאגר המידע אינו ממצא את כל העוסקים בכל תחום ותחום. הנני מבינ/ה כי כל מידע ביחס לרישוי הספק, ביטוח, מס' שנים בתחום וכיוצא בזה הנו אינפורמטיבי בלבד והוא מדווח ע"י ספקי השירות, החברה איננה מתחייבת לנקוט באמצעים נוספים כדי לבדוק את נכונותו ועדכנותו. היות ותוקף רשיון או ביטוח וכו' עלול לפוג, עלי לאמת מידע זו בעצמי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אני פוטר/ת את החברה מכל אחריות כלפי כל נזק שיגרם לי כתוצאה ישירה או עקיפה, משימוש במידע שיימסר לי.

 

במצב בו לקוח מידרג וספק שרות הרשום במערכת מידרג מגיעים לחילוקי דעות ואינם מצליחים ליישר את ההדורים, יכול הלקוח להיות זכאי לפיצוי כספי חלקי. ע"מ להיות זכאי לפיצוי כספי חלקי צריך הלקוח לקיים את התנאים הבאים: לשלם עבור המידע, לקבל את שמו ודירוגו של ספק השרות ממערכת מידרג, לקבל את השרות בעצמו ולא עבור גורם שלישי, ליידע את ספק השרות בדבר היותו לקוח מידרג לפני תחילת השרות, לסכם עם ספק השרות, בכתב, את פרוט מרכיבי השרות ועלות השרות, לעשות כל מאמץ להגיע לפתרון עם נותן השרות, להעביר למידרג תלונה בכתב על ספק השרות וכל מסמך נוסף הקשור לשרות, להסכים כי ספק שרות, אשר יישלח ע"י מידרג, יבצע או יתקן את הדרוש, במקום ספק השרות עמו נוצר הויכוח. במידה וקוימו כל התנאים לעיל, תעניק מידרג ללקוח פיצוי כספי חלקי על ההפסד הכספי הממשי, אשר נגרם לו באופן ישיר מהשרות, וזאת עד עלות של 1000 ש"ח. מידרג שומרת לעצמה את הזכות לבחור האם לשלוח ספק שרות אחר ע"מ לתקן את הטעון תיקון או לפצות את הלקוח כספית עד העלות הנ"ל. לקוח אשר ייפגע מבעל מקצוע אשר עבר את בדיקת שרות בלשי"ם ייקבל מאת מידרג סיוע משפטי עד עלות של 2500 ש"ח במידה וקויימו כל התנאים לעיל.

 

הסכם זה מתאר את התנאים התקפים לשימושך בשרותי החברה. שאלות ביחס להסכם זה ניתן להפנות לחברה בטלפון 02-6510678. החברה רשאית לשנות הסכם זה בכל עת. שינויים או תוספות יופיעו באתר החברה www.midrag.co.il ויכנסו לתוקף שלושים יום מיום פרסומם באתר.

 

זכויות היוצרים על תוכן חוות הדעת בין אם בקול או בכתב, על תמונות וסרטוני וידאו הנאספים ע"י מידרג מהגולשים באתר מידרג הינן של מידרג. למרות האמור לעיל רשאי לקוח לבקש להסיר חוות דעת, תמונה או סרטון מידרג תסיר את זה לבקשתו.

המאמרים המופיעים באתר הינם קניינו הרוחני של מידרג בלבד.

אין לעשות שום שימוש במידע ובתכנים המוצגים באתר. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ"ל בלא קבלת הסכמתה המפורשת של מידרג בכתב ומראש.

 

הנך מאשר/ת כי שימושך בשרותי החברה מהווה הסכמה מלאה לתנאי ההסכם זה או להסכם שיהיה בתוקף באותו זמן. התנאים בהסכם זה ורק הם קובעים את תנאי השרות של החברה.