המלצות על רכבים

ציטוטים מתוך חוות דעת על רכבים שהתקבלו מבעלי המוסכים

"טויוטה זה הרכב הכי טוב ללא ספק! הוא כמעט ולא רואה מוסך בגלל תקלות. הוא בא רק לטיפולים." (פיני, מוסך מולדת)

"לדעתי היפניות יכבשו את העולם! פה אצלנו הם כבר כבשו חצי מהשוק. אחריהם הייתי ממליץ על הקוריאניות." (יעקב, מוסך סימל)

בישראל יש, לכל אחד, חוות דעת מלומדת על כל דבר בערך - אף אם לא שואלים אותו . אך יצאנו מנקודת הנחה כי המלצה של לקוח היא חלשה יותר מהמלצה של בעל מוסך. הלקוח הממוצע מחזיק בבעלותו מכונית אחת (או שתיים...) ולכן המידע שיש לו מוגבל. בעלי מוסכים, לעומת זאת, פוגשים בכל יום רכבים מסוגים שונים ולכן יש להם מידע רב ומוצק יותר מהאדם הממוצע.

אך גם בכך לא הסתפקנו. ניתן היה לפנות למוסכניקים אקראיים ולשאול את חוות דעתם אך אנו בחרנו לפנות לשלושים בעלי מוסכים, אשר דורגו על-ידי אלפי לקוחות אתר מידרג כבעלי המוסכים האמינים ביותר בתחומם. בנוסף, נמנענו מלשאול בעלים של מוסכי-יבואן מכיוון שהם בודאי מוטים לטובת רכבים ספציפיים. (יש פסקה שעוסקת בנושא זה)

שאלנו את בעלי המוסכים 4 שאלות. אבל לפני שנפרט מה שאלנו - נאמר מה לא שאלנו. שימו לב, לא שאלנו איזה רכב הכי חסכוני בדלק וגם לא איזה רכב הכי נוח או הכי בטיחותי אלא התמקדנו בשאלה אחת ויחידה – איזה רכב הכי אמין. צריך לעצור לרגע ולשאול מה זה רכב אמין? ובכן, הגדרנו רכב אמין כך:

כל בעל מוסך ענה טלפונית ובאופן מפורט לשאלות הבאות:

50% מבעלי המוסכים בחרו בטויוטה בעדיפות ראשונה כיצרנית הרכבים האמינה ביותר. 50% הנותרים התחלקו בין סובארו (16.6%), מאזדה (13.3%), הונדה (13.3%) ואחרים (6.6%). אם אתם שואלים את עצמכם איפה מרצדס, BMW, אאודי ואחרים אז כנראה שדילגתם על הפסקה הקודמת...(ללא רכבי יוקרה, זוכרים?)

עבור מי שמוטרד מהטיות חשוב להבהיר. לא, אין לנו מניות בחברת טויוטה ואנחנו גם לא ילידי יפן . בנוסף, אף אחד, ושוב, אף אחד מבעלי המוסכים שנשאלו אינו מורשה יבואן מטעם טויוטה!

הנתונים לעיל מתייחסים לבחירה של המוסכניקים כיצרנית הרכב האמינה ביותר בעדיפות ראשונה. אך הנתון היותר מעניין הוא הסיכום של שלושת העדיפויות. מדוע נתון זה חשוב יותר? מכיוון שחלק מבעלי המוסכים אמרו לדוגמא: "או טויוטה או מאזדה" ורק ש"הכרחנו אותם" לבחור דירוג – מקום 1, 2 וכו' אז הם בחרו.

לכן, סיכמנו את ההמלצות עבור יצרני הרכב בשלושת העדיפויות יחד ואז התוצאות קצת יותר מאוזנות. כך טויוטה קיבלה 30% מהקולות, מאזדה קיבלה 24.4%, הונדה עם 15.6% וסובארו 13.3%. השאר כבר פחות מעניינים (אפשר לראות בטבלה).

אם אתה מחפש המלצה על טנדר או מיני ואן – לא נוכל לעזור לך. אך אם אתה מחפש המלצה על רכב משפחתי, 1600, אוטומטי ורוצה לדעת ת'כלס מה הכי כדאי לקנות. זאת בדיוק השאלה שהפננו לבעלי המוסכים.

36.7% מבעלי המוסכים ממליצים על טויוטה קורולה כאמינה ביותר. במרחק לא רב ממנה, עומדת סובארו אימפרזה, בה בחרו 30% מהנשאלים כאמינה ביותר. במקום השלישי ניצבת מאזדה 3, בה בחרו 23.3% מהמוסכניקים כאמינה ביותר.

המוסכניקים ממליצים באופן חד משמעי על טויוטה יאריס כמכונית האמינה ביותר. 90% מהם המליצו על טויוטה יאריס ורק 10% בחרו ביצרני רכב אחרים. הנתון הזה מדהים בפרט לאור העובדה שאף בעל מוסך לא ידע על מה העמיתים שלו המליצו.

נכון. יש שמועה שרצה ברחוב שהרכבים היפנים אמינים אבל התוצאות הפתיעו גם את מביני-הדבר. באופן חד משמעי וגורף, הרוב המוחלט של בעלי המוסכים המליצו על רכבים יפניים כרכבים המשפחתיים, 1600 האוטומטיים האמינים ביותר. 97% מהמוסכניקים המליצו על רכבים יפניים ורק 3% המליצו על יצרן רכבים אחר. במילים אחרות רק מוסכניק אחד מתוך 30 חשב שהרכבים האירופאים יותר טובים, באופן כללי, מהרכבים היפנים.

הרבה מתלבטים אם לקנות מכונית יד 2 או מכונית חדשה. חשוב לזכור, שבסופו של דבר רכב לא מניב השקעה. כעבור שנתיים כבר המכונית החדשה תאבד מערכה. לכן, אם אין כסף מיותר בצד, לא שווה לקחת הלוואה במיוחד בשביל רכב חדש, עדיף כבר לחסוך לטיול עם הילדים בדיסני וורלד .

בכדי לקבל תשובות מהימנות השתדלנו מאוד לתשאל רק מוסכים שאינם מוסכי-יבואן אלא מוסכים כלליים המטפלים בכל סוגי הרכבים וזאת על מנת למנוע הטיה של הנשאלים לטובת יצרן זה או אחר. בהתאם לכך, יש לציין כי 26 מתוך 30 המוסכים הינם מוסכים כלליים המטפלים בכל סוגי הרכבים ואינם מוטים לטובת יצרן כלשהו. 4 בעלי מוסכים בלבד הינם מוסכי יבואן המטפלים גם ברכבים אחרים. על ארבעת מוסכים אלו נאסר מראש להמליץ על יצרן או רכב שהם מורשי-יבואן עבורו. אף אחד מהמוסכים אינו מורשה טויוטה!

בנוסף, אנו מציגים באתר את חוות הדעת המלאות של כל הנשאלים. כך, תוכל גם אתה כקורא, להתרשם מהמידע ממקור ראשון.

למרות זאת, ישנן הטיות היכולות לנבוע ממקורות אחרים לגמרי. למשל: ייתכן שהמוסכניקים הצביעו על רכב מסוים כפחות אמין משום שעבורם הוא מסובך לתיקון. ייתכן גם שיש רכבים שהם כל כך טובים והמוסכניקים בכלל לא פוגשים אותם... (אם יש רכב כזה – תעדכנו אותי מהר).

בואו נחשוב על זה רגע. איזה מידע יכול המוסכניק לספק לנו על רכב שרק עלה על הכביש בשנת 2010 או 2009? ברור כי יש צורך לתת לרכב להתיישן קצת לפני שמישהו יוכל לחוות עליו דעה. הפרספקטיבה של הזמן היא קריטית בכדי לקבוע איזה רכב אמין יותר. ובכל זאת, מדוע דווקא שנת 2005? ובכן, האם יעזור לך, הקורא, מידע על רכב ישן מאוד? כנראה שלא... לכן, בחרנו שנתון שהוא לא ישן מדי וגם לא חדש מדי – משהו באמצע. באופן זה יכולנו גם לצמצם את רשימת הרכבים עליהם שאלנו. רכב שלא היה יבוא שלו לארץ בשנת 2005 – לא נכלל ברשימה.

עדיין, כדאי לשים לב, שחלק גדול מההמלצות תקפות לא רק עבור רכבים משנה זו אלא גם עבור רכבים משנתונים 2003, 2004, 2006, 2007, 2008 וכו' ובתנאי שבשנתונים אלו לא נעשה שינוי בדגם הרכב המומלץ.

אחרי שמצאנו רכב מומלץ, נשאר רק לבדוק אותו. בסרטון הבא, בעל מוסך נותן טיפים, שיעזרו לנו לגלות אם הרכב במצב טוב או שהוא יתפרק עוד לפני שנוציא אותו לכביש.

הרכב הכי מומלץ לא יעזור לנו, במידה וניפול על מוסך חאפר, שידאג שהרכב יראה את המוסך יותר מאשר את הכביש. כמו שרובנו יודעים, מוסכים של חאפרים יש בשפע, הקושי הוא למצוא מוסכים באמת טובים ואמינים. במידרג, תמצאו רק מוסכים מומלצים לפי חוות דעת של לקוחות קודמים. לאחר כל שירות במוסך, אנו מתקשרים ללקוח ומקבלים ממנו חוות דעת ודירוג אודות המוסך.

עכשיו אתם בטח מחייכים ושואלים, אם זה באמת עובד? זה גם מה ששאלו אותנו בתוכנית "אורלי וגיא". בסוף, גם אנחנו קיבלנו המלצה: